Rechtliches

Datenschutzerklärung

Hier steht, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und wer sie sonst noch zu sehen bekommt. Informationspflicht nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Sinne der DSGVO ist:

Halil Kiliç — Haki Transporte
Wiener Straße 160a, Tür 17, 8051 Graz, Österreich
Telefon: +43 677 63523627
E-Mail: office@haki-transporte.at

Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an diese Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

2. Keine Cookies, keine Analyse, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen weder Analysewerkzeuge wie Google Analytics noch Werbenetzwerke, Social-Media-Plugins oder Besucherzähler zum Einsatz. Wir erstellen keine Nutzungsprofile und führen Ihre Daten nicht geräteübergreifend zusammen. Deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Cookie-Banner — es gäbe nichts einzuwilligen.

Auch Schriftarten, Logo und Bilder liegen auf unserem eigenen Webspace. Ihr Browser baut beim Aufruf dieser Seiten keine Verbindung zu Google, zu einem Social-Media-Netzwerk oder zu einem anderen Drittanbieter auf.

3. Aufruf der Website — Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Hoster, der diese in Protokolldateien speichert. Das betrifft:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Seite und die übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist, und laufend automatisch gelöscht; die Protokolle der Formularverarbeitung stehen längstens sieben Tage zur Verfügung. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt, und wir werten die Protokolle nicht aus.

4. Anfrageformular

Wenn Sie über das Formular auf der Seite Angebot anfragen Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen.

Pflichtangaben

• Art des Auftrags
• Abhol- und Zieladresse
• Wunschtermin
• Name und Telefonnummer

Freiwillige Angaben

• E-Mail-Adresse
• Beschreibung des Transportguts
• Stockwerk, Lift und gewünschte Tageszeit
• Fotos der Räume oder des Transportguts

Zu den Fotos: Bilder, die Sie anhängen, werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie übertragen werden. Wir sehen sie ausschließlich zur Einschätzung des Aufwands. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind oder die über das zu Transportierende hinaus Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Verhältnisse zulassen. Falls doch, entfernen wir diese nach der Angebotslegung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Preis zu kalkulieren und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt ein Auftrag zustande, ist die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung nach derselben Bestimmung.

Speicherdauer: Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen entsprechend den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten sieben Jahre auf (§ 132 Bundesabgabenordnung, § 212 UGB).

Erforderlichkeit: Die Angabe der Pflichtfelder ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne sie können wir aber kein Angebot erstellen.

Keine automatische Bestätigungsmail: Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungsseite im Browser. Eine automatisierte E-Mail verschicken wir nicht, und einen Newsletter gibt es ebenfalls nicht. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten — Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt der Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Besonderheit WhatsApp: Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind zwar Ende-zu-Ende-verschlüsselt, der Betreiber verarbeitet jedoch Verbindungsdaten wie Ihre Telefonnummer und Nutzungszeitpunkte und übermittelt diese auch in die USA. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns genauso gut per Telefon, E-Mail oder über das Formular. Für die Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Für den Betrieb der Website setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten:

Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. WhatsApp nutzen Sie eigenständig — hier sind wir nicht Auftraggeber, sondern selbst Kommunikationspartner.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, etwa gegenüber Steuerberatung, Finanzamt oder Behörden.

7. Übermittlung in die USA

Die oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten ganz oder teilweise in den Vereinigten Staaten. Die USA sind ein Drittland, in dem das Datenschutzniveau nicht dem europäischen entspricht. Insbesondere besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden auf Daten zugreifen, ohne dass Betroffene davon erfahren oder wirksam dagegen vorgehen können.

Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung stützt sich insoweit auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO, ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu. Eine formlose Nachricht an office@haki-transporte.at genügt, und die Ausübung ist für Sie kostenlos.

• Auskunft (Art. 15) — ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16) — unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschung (Art. 17) — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) — mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0 · E-Mail: dsb@dsb.gv.at · dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Damit sind die Daten, die Sie über das Formular übertragen, auf dem Transportweg vor Mitlesen geschützt. Ihre Anfrage liegt im passwortgeschützten Konto unseres Hosters, auf das nur wir Zugriff haben. Hochgeladene Fotos werden dort zusätzlich unter einer langen, nicht erratbaren Adresse abgelegt; wir geben diese Adressen nicht weiter.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Jedes Angebot wird von uns persönlich kalkuliert.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert — etwa weil ein Dienstleister wechselt. Es gilt jeweils die Fassung, die beim Besuch der Website hier abrufbar ist.